La performance par la mobilisation

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Le 18 juin dernier, j’assistais à une conférence dont le thème était La culture comme avantage compétitif. Le conférencier Benoit Hardy-Vallée, consultant exécutif chez IBM Kenexa disait, entre autres choses, que la performance passe d’abord par la mobilisation.

Mais comment savoir si vos employés sont mobilisés? Prenez le temps de valider les 4 conditions suivantes auprès de vos employés.

Les 4 conditions de la mobilisation du personnel

  1. Satisfaction : Je suis dans l’ensemble extrêmement satisfait(e) de mon entreprise en tant que lieu de travail. Oui __  Non __
  2. Volonté de promouvoir : Je recommanderais mon entreprise comme un excellent environnement de travail. Oui __  Non __
  3. Fidélisation : Je songe rarement à trouver un nouvel emploi au sein d’une autre entreprise. Oui __ Non __
  4. Fierté : Je suis fier de travailler pour cette entreprise. Oui __ Non __

Quoi faire si vous obtenez un ou plusieurs « Non » (c.-à-d. que vos employés ne sont pas mobilisés)?

Travaillez sur les 6 leviers globaux de la mobilisation [1]

1.      Vision du futur

  • Mon travail et les objectifs de l’entreprise sont clairement liés.
  • La vision de l’avenir me motive.
  • L’entreprise est vouée à un grand avenir.

2.      Communication

  • La communication est ouverte et franche.
  • Les idées et suggestions sont prises en compte.

3.      Reconnaissance

  • La société reconnaît les employés productifs.
  • Ma contribution est appréciée.

4.      Confiance

  • Les pratiques d’affaires et les conduites sont éthiques.
  • J’ai confiance envers la direction générale.

5.      Perfectionnement

  • J’ai la possibilité de suivre des formations et de faire évoluer ma carrière.
  • Je suis satisfait des opportunités qui me sont présentées

6.      Support

  • J’ai le sentiment de faire partie d’une équipe.
  • Je suis soutenu lors des changements organisationnels.

Évidemment, ça ne s’arrête pas là !

Pour arriver à mobiliser leurs équipes, les leaders doivent aussi mettre au premier plan certaines compétences essentielles, soit : communiquer efficacement, influencer, développer les talents, stimuler la collaboration, établir des relations de confiance, améliorer la performance et accélérer l’innovation.

Votre entreprise passe-t-elle le test de la mobilisation?


[1] Source : Base de données Kenexa

Mario

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Prochain article : Mobilisation et performance par le Flow

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©2013, Objectif Coaching

2 réflexions au sujet de « La performance par la mobilisation »

  1. A mon avis, le grand défi de la mobilisation est l’épreuve du temps. C’est là que le rôle de leadership de la haute direction entre en jeux.

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