Les dirigeants sont responsables des incivilités au travail
Est-il possible que les dirigeants soient parfois responsables des incivilités qui se répètent?
Non! Me direz-vous : « Toutes les entreprises ont l’obligation d’avoir une politique sur le harcèlement psychologique et sexuel. Les dirigeants ont donc fait leur travail. » C’est vrai! Mais qu’en est-il des micro-agressions qui minent le climat de travail, telles que : manque de respect, de politesse, de courtoisie ou de savoir-vivre, comme l’interruption, la critique non constructive, l’usage de propos insultants ou menaçants, un ton inapproprié, l’absence de salutations, etc.
